Protection des données personnelles et Cookies

Trivog - Agence de voyage à Casablanca

Chez Trivog, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services.

 

1. Collecte des Informations

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous, notamment lorsque vous :

  • Réservez un voyage ou un service via notre agence.
  • Créez un compte utilisateur sur notre site.
  • Contactez notre service client ou demandez des informations.
  • Vous inscrivez à notre newsletter ou à nos promotions.

Les informations que nous collectons peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement, et détails de voyage.

 

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos réservations et fournir les services demandés.
  • Communiquer avec vous concernant vos réservations et nos services.
  • Personnaliser votre expérience client.
  • Vous envoyer des offres promotionnelles et des mises à jour, si vous y avez consenti.

 

3. Partage des Informations

Trivog ne partage vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les cas suivants :

  • Avec les fournisseurs de services partenaires (compagnies aériennes, hôtels, etc.) pour la réalisation de vos réservations.
  • Lorsque cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales des autorités compétentes.
  • Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre site web ou à mener nos activités, à condition qu’ils acceptent de garder ces informations confidentielles.

 

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des technologies de cryptage, des pare-feu, et des protocoles de sécurité pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

 

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Demander la correction de toute information inexacte.
  • Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@trivog.ma.

 

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Trivog se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de notre manière de protéger vos informations personnelles.

 

7. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :